Αχ αυτοί οι υπολογιστές

Η ακόλουθη είναι μια πραγματική ιστορία από την υπηρεσία τεχνικής εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας WORD PERFECT (Η/Υ).
Είναι αυτονόητο ότι ο υπάλληλος απολύθηκε, παρόλα αυτά ο ίδιος έχει κάνει αγωγή για αναίτια απόλυση.

Ο διάλογος προέρχεται από τη μαγνητοφώνηση που οδήγησε στην απόλυση:

> > " Τεχνική εξυπηρέτηση Word Perfect, πως μπορώ να  σας βοηθήσω?"

> > '' Ναι, ξέρετε , έχω πρόβλημα με το Word Perfect''

> > ''Τι είδους πρόβλημα?''

> > '' Να καθώς δακτυλογραφούσα , ξαφνικά όλες οι λέξεις χάθηκαν.''

> > '' Χάθηκαν? ''

> > '' Εξαφανίστηκαν. ''

> > '' Μμμ.. Τι σας δείχνει η οθόνη τώρα ???''

> > ''Τίποτα.''

> > '' Τίποτα????????''

> > ''Είναι κενή. Δεν δέχεται οτιδήποτε και να γράψω''

> > ''Είστε ακόμα μέσα στο Word Perfect ή έχετε βγει?''

> > ''Πως μπορώ να το καταλάβω? "

> > '' Βλέπετε το σήμα C: στην οθόνη? : (ελεύθερη μετάφραση του Can you see the C:prompt on the screen?'' )

> > ''Τι σημασία έχει η οθόνη?'' (ελεύθερη μετάφραση του ''What's a sea-prompt?'' )

> > ''Ξεχάστε το. Μπορείτε να κινήσετε τον δρομέα (cursor) στην οθόνη?''

> > ''Δεν υπάρχει δρομέας. Σας είπα , δεν δέχετε οτιδήποτε και να γράψω!''

> > ''Εχει ένδειξη λειτουργίας το μόνιτορ σας?''

> > '' Τι είναι μόνιτορ?''

> > ''Είναι το πράγμα με την οθόνη που μοιάζει με τηλεόραση. Μήπως έχει ένα μικρό λαμπάκι που σας λέει πότε είναι αναμμένο?''

> > ''Δεν ξέρω''

> > ''Τότε κοιτάξτε πίσω από το μόνιτορ και βρείτε από που βγαίνει το καλώδιο. Μπορείτε να το δείτε?''
> > ''Ναι, νομίζω''

> > ''Ωραία , ακολουθήστε το καλώδιο μέχρι το φις και πέστε μου αν είναι συνδεδεμένο στην πρίζα''.

> > '' .....Ναι , είναι '''

> > '' Οταν κοιτούσατε πίσω από το μόνιτορ , προσέξατε αν έβγαιναν δυο καλώδια και όχι μόνο ένα?''

> > ''Οχι''

> > ''Τέλοσπαντων , βγαίνουν. Θα ήθελα να κοιτάξετε και να βρείτε το άλλο καλώδιο''

> > ''Εντάξει, το βρήκα.''

> > ''Ακολουθήστε το και πέστε μου αν είναι καλά συνδεδεμένο στο πίσω μέρος του υπολογιστή σας''

> > ''Δεν μπορώ να φτάσω εκεί''

> > '' Καλά. Τουλάχιστον ,μπορείτε απλώς να δείτε αν είναι? ''

> > ''Οχι''

> > ''Ακόμα κ αν πατήσετε πάνω σε κάτι και τεντωθείτε λίγο?''

> > ''Δεν μπορώ να δω, όχι γιατί δεν φτάνω , αλλά γιατί είναι σκοτάδι''

> > ''Σκοτάδι?''

> > ''Ναι , το φως του γραφείου είναι σβηστό και το μόνο φως που έχω έρχεται από το παράθυρο."

> > ''Τότε ανάψτε το φως''

> > ''Δεν μπορώ.''

> > ''Γιατί όχι?''

> > '' Γιατί υπάρχει διακοπή ρεύματος.''

> > ''Διακοπή .... Διακοπή ρεύματος. Αχά! λοιπόν , το βρήκαμε. Έχετε ακόμα τα κουτιά , τα βιβλία και τα υπόλοιπα υλικά συσκευασίας
του υπολογιστή σας?''

> > ''Βέβαια , τα κρατάω στην ντουλάπα.''

> > ''Ωραία , φέρτε τα , αποσυνδέστε το σύστημα σας και συσκευάστε το όπως ήταν όταν το πήρατε. Μετά επιστρέψτε το στο κατάστημα απ
όπου το πήρατε.''

> > ''Αλήθεια , είναι τόσο σοβαρό?''

> > Δυστυχώς , ναι..''

> >  ''Καλά , αφού είναι έτσι. Και τι θα τους πω?''

> > ''Πέστε τους ότι με την μαλακία που σας δέρνει, δεν μπορείτε να έχετε υπολογιστή.''